Politique de confidentialité

Cette page explique comment Tisseline traite vos données personnelles.

Données collectées

• Données que vous transmettez volontairement : email, contenu du message (si vous nous contactez).
• Données techniques minimales : journaux techniques liés à la sécurité et au fonctionnement (ex : adresse IP, user-agent), traités par l’hébergeur.

Finalités

• Répondre à vos demandes (contact, devis, échanges).
• Sécuriser le site et prévenir les abus.

Base légale

• Intérêt légitime : répondre aux demandes, sécuriser le service.
• Mesures précontractuelles : échanges liés à un devis / projet.

Durée de conservation

• Demandes de contact / demandes de devis (prospects) : jusqu’à 3 ansaprès le dernier contact.
• Clients / projets : durée de la relation, puis archivage jusqu’à 5 ans(gestion des litiges / preuve).
• Pièces comptables (factures, devis acceptés, etc.) : 10 ans.

Destinataires

Les données sont traitées par Tisseline. L’hébergement et les journaux techniques peuvent être traités par l’hébergeur (Vercel) pour le fonctionnement et la sécurité.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation. Pour exercer vos droits : contact@tisseline.fr.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.